Праздник 15 марта — Всемирный День защиты прав потребителей

potrebitelВ любом обществе всегда были и есть понятия, объединяющие всех людей. Например, мы все чьи-то дети или родители, мы можем быть учащимися или учителями, начальниками или подчинёнными. Когда мы едем в общественном транспорте, мы пассажиры, а когда идём – пешеходы. В социуме у каждого человека в определённый момент времени есть своя социальная роль, которую он играет, и любая из этих ролей отличается определёнными правилами.

Есть одна роль, которую играет буквально каждый человек, причём каждый день и по нескольку раз. Это роль потребителя. Живя в обществе, мы постоянно пользуемся услугами и товарами, так что история этой социальной роли тянется уже не одно тысячелетие. Читаем далее..

ОСАГО- навязывание дополнительных услуг

thЯвляется ли нарушением антимонопольного законодательства навязывание страховой компанией дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО?
Ответ: Антимонопольные органы в рамках своих полномочий могут рассматривать индивидуальные действия страховщика, выразившиеся в навязывании дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО, только на предмет соответствия требованиям статьи 10 Федерального закона от 26.07.2006 №135-ФЗ «О защите конкуренции» (далее — Закон о защите конкуренции).
Так, с учетом конкретных обстоятельств и при наличии у страховой организации доминирующего положения на соответствующем товарном рынке ее действия, выразившиеся в навязывании дополнительных услуг, при заключении договора ОСАГО, могут содержать признаки нарушения пункта 3 части 1 статьи 10 Закона о защите конкуренции. Читаем далее..

Различия договора купли-продажи и подряда

dogovor%20arendiИногда на практике бывает трудно разграничить договор кули-продажи и договор подряда. Но делать это необходимо для безошибочной защиты своих прав и интересов. Определение вида договора, в определенных обстоятельствах, позволит, основываясь на законе, правильно сформулировать требования в претензии и при необходимости в иске, взыскать неустойку (пени) в законодательно определенном размере и др.

И так, чтобы не лишать себя установленных законом прав нужно знать несколько основных положений позволяющих отделить договор купли- продажи от договора подряда. Читаем далее..

Протечка с крыши или от соседей. Что делать, к кому обращаться?

flood%20picПротекла крыша, прорвало трубу, затопили соседи, потекли батареи и т.п., в общем протечка. Что делать? К кому обращаться?
Последовательность действий при протечке кровли в многоквартирном доме или течи от соседей практически одинаковая.
Порядок действий при протечке включает:
1. Фиксацию факта протечки в Акте.
2. Оценку имущественного ущерба.
3. Предъявление виновнику требования о возмещении ущерба. Читаем далее..

Оплата потребителем расходов банка на совершение операций по счету

11261_yin-pb-ncnyeВ повседневной практике постоянно приходится сталкиваться с договорами банковского счета или вклада, содержащими условия о взимании комиссии за совершение операций по банковскому счету.

Необходимо знать, что банковские комиссии за совершение операций по банковскому счету потребителя-гражданина являются незаконными, а условия договора, предполагающие их взимание, являются недействительными (ничтожными). Уплаченные комиссии за совершение операций по банковскому счету подлежат возврату. Читаем далее..